Politica de confidenţialitate şi informarea privind protecţia şi prelucrarea şi stocare datelor cu caracter personal  

Scopul politicii de confidenţialitate  

Această politică de confidenţialitate se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectam despre dumneavoastră cu scopul de a funiza produsele şi serviciile pe care le oferim.  

Am dezvoltat astfel această Politică de confidentialite cu scopul de a vă informa asupra modului în care Casa Prim Textil colectează, foloseşte şi procesează informaţiile cu caracter personal pe toate website-urile deţinute, inclusiv acest website.  

Prin folosirea acestui site, sunteţi de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidenţialitate. Dacă nu sunteţi de acord cu această Politică de Confidenţialitate, vă rugăm să nu utilizaţi acest site. Ne rezervăm dreptul de a face modificări la această Politică de Confidenţialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate în această politică de confidenţialitate, iar modificările se vor aplica pentru activităţi şi informaţii colectate ulterior publicării. Vă încurajăm să revedeţi periodic această Politică de Confidenţialitate pentru a vă asigura că sunteţi informaţi cu privire la orice schimbări şi la modul în care informaţiile pot fi utilizate.  

 Pentru orice solicitare sau întrebare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactaţi prin e-mail la  contact@casaprim.ro sau prin telefon la  +40 345 56 00 00.  

Date cu caracter personal colectate de către Casa Prim Textil  

Casa Prim Textil poate colecta date despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, precum:

Interacţiuni online  cu Casa Prim Textil, inclusiv prin site-urile noastre.   Interacţiuni offline cu Casa Prim Textil, inclusiv prin campaniile promoţionale, concursuri etc.

Interacţiuni cu conţinutul online, precum publicitatea, pe care Casa Prim Textil sau furnizorii săi, îl furnizează prin intermediul website-urilor sau aplicaţiilor unor terţe părţi.  

Date furnizate în mod direct către Casa Prim Textil  

Aceste date pe care ni le furnizaţi cu consimţământul dumneavoastră pentru un scop precis, sunt:

• date de contact, respectiv orice informaţii care permit Casa Prim Textil să vă contacteze (ex. nume, adresa, e-mail, număr de telefon etc.)
• informaţii de locaţie (de ex. cod poştal, oraş, sector/judeţ etc.)
• Produse favorite.
• informaţii legate de plăţi – adresa de facturare – cont bancar
• informaţii de înregistrare sau conectare solicitate de site-ul Casa Prim Textil (ex. ID logare/ e-mail, nume de utilizator)
• feedback oferit în calitate de consumator, respectiv informaţii pe care le furnizaţi pe site-ul www.casaprim.rodespre experienţa dumneavoastră în utilizarea produselor şi serviciilor (ex. comentarii şi sugestii, testimoniale sau alte informaţii legate de produsele comercializate de Casa Prim Textil )  

Date pe care le colectam atunci când interacţionaţi cu site-urile Casa Prim Textil    

 Noi utilizăm cookie-urile sau alte modalităţi de stocare automată a datelor pentru a colecta anumite tipuri de informaţii pe care dumneavoastră le furnizaţi în momentul în care interacţionaţi cu site-urile Casa Prim Textil . Vă rugăm să vedeţi Politica noastră referitoare la cookie-uri.  

Date pe care le colectam din alte surse

Nu colectam date din alte surse.  

Datele cu caracter personal ale minorilor

Casa Prim Textil  nu solicită sau colectează în mod intenţionat date personale de la minori. În situaţia în care descoperă că a colectat în mod accidental date personale de la un minor, va şterge acele date în cel mai scurt timp posibil.  

Consimțământul Google

Pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a ne asigura că respectăm cerințele legale privind confidențialitatea datelor, am implementat Google Consent Mode versiunea 2. Această tehnologie ne permite să gestionăm modul în care serviciile Google pe care le folosim pe acest site (cum ar fi Google Analytics și Google Ads) procesează datele dvs. în funcție de consimțământul acordat pentru cookie-uri și alte tehnologii de urmărire.

Cu ajutorul Google Consent Mode, colectăm consimțământul dvs. într-un mod care respectă preferințele dvs. de confidențialitate, ajustând automat modul în care datele dvs. sunt procesate pe baza consimțământului acordat. Acest lucru înseamnă că, dacă decideți să nu acordați consimțământul pentru anumite categorii de cookie-uri, vom limita colectarea și utilizarea datelor dvs. în conformitate cu acele preferințe.

Implementarea Google Consent Mode este parte a angajamentului nostru continuu de a asigura transparența și controlul dvs. asupra datelor personale colectate în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru. Pentru mai multe detalii despre cum și de ce folosim cookie-uri și tehnologii similare, precum și despre cum puteți gestiona consimțământul dvs., vă invităm să consultați secțiunea dedicată cookie-urilor și confidențialității din cadrul politicii noastre de confidențialitate.  

Cu ce scopuri colectează şi utilizează Casa Prim Textil  datele dumneavoastră cu caracter personal?  

În general, toate informaţiile colectate sunt utilizate în scopul prevăzut, pentru care le-aţi trimis către noi, menţionat în momentul colectării sau în politica de confidenţialitate.  

Casa Prim poate utiliza datele dumneavoastră personale într-unul din următoarele scopuri:

Achiziţia unor produse online din shop-ul  www.casaprim.ro

Site-ul nostru permite achiziţionarea produselor online. Dacă cumpăraţi un produs, sau mai multe produse din catalogul nostru online vi se va cere să furnizaţi informaţiile dumneavoastră personale precum – Nume, Prenume, Adresa, Telefon, Adresa de e-mail.

Aceste informaţii sunt utilizate pentru a încheia achiziţia dumneavoastră şi pentru a confirma comanda.  

Întreţinerea contului

Pentru crearea şi întreţinerea conturilor dumneavoastră pe site-ul Casa Prim Textil, inclusiv prin intermediul programelor de loialitate şi recompensare asociate cu contul dumneavoastră.  

Serviciul consumatorului

Pentru furnizarea serviciului consumatorului, inclusiv răspunsuri la solicitările, plângerile sau feedback-ul general despre produsele noastre. Serviciul consumatorului poate fi furnizat prin intermediul unor forme de comunicare variate, precum email, scrisori, telefon sau chat online.  

Implicarea consumatorului

Pentru o implicare activă a consumatorului în cunoaşterea produselor şi serviciilor. Aceasta poate însemna utilizarea publicării conţinutului generat de utilizator. Exemplu – Comentariile clienţilor.  

Personalizarea

În unele situaţii, Casa Prim Textil, poate să contopească datele personale ale dumneavoastră colectate dintr-o anumită sursa (de ex. un site web) cu datele colectate dintr-o altă sursă. Aceasta furnizează o viziune completă asupra consumatorului.  

Comunicări de marketing

Casa Prim Textil SRL, colectează şi prelucrează datele dumneavoastră personale pentru comunicări comerciale precum email, SMS sau comunicări prin poştă doar cu acordul dumneavoastră explicit. De asemenea, Casa Prim Textil, poate folosi datele dumneavoastră personale pentru comunicări comerciale pe alte website-uri, inclusiv reţele sociale unde sunteţi membru, prin corespondenţa dintre activităţile şi informaţiile colectate pe website-urile noastre cu cele colectate pe website-uri terţe (“Targeted Advertising”). Aceste comunicări comerciale vă vor ţine la curent cu cele mai noi ştiri, evenimente, oferte speciale şi promoţii pentru mărcile şi produsele Atu Tech. Aceste comunicări comerciale sunt făcute cu ajutorul “Cookie-urilor”. Dacă nu mai doriţi să primiţi în viitor astfel de comunicări trebuie să refuzaţi cookie-urile atunci când intraţi pe website-ul nostru.  

Aceste comunicări comerciale sunt făcute de către noi printr-un serviciu terţ (Google/Adwords) . Aceste servicii pot avea acces la mai multe tipuri de date despre dumneavoastră pe care le colectează din toate site-urile pe care le vizitaţi dumneavoastră sau din reţele de socializare pe care le frecventaţi.  

Schimbarea acestor preferinţe se poate face prin refuzarea politicii de cookie-uri şi va implica excluderea dumneavoastră din listele noastre pentru campanii ulterioare de Targeted Advertising. Puteţi de asemena accesa website-urile reţelelor sociale unde sunteţi membru pentru a verifica opţiunile pe care le oferă pentru Targeted Advertising.  

Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că puteţi primi în continuare comunicări administrative din partea Casa Prim Textil, precum confirmarea comenzilor, notificări referitoare la activităţile dumneavoastră din cont (confirmarea contului, schimbare de parolă etc) şi anunţuri importante, chiar dacă refuzaţi politica de cookie-uri.  

De asemenea, veţi vedea anunţuri publicitare generale pe website-urile Casa Prim Textil, pe alte website-uri şi în reţelele sociale unde sunteţi membru.  

 Newslettere şi e-mail-uri  

Dacă ne furnizaţi adresa dumneavoastră de e-mail (fie ca parte a înregistrării pe site-ul nostru general sau pentru un buletin de ştiri sau de comunicare specifice), datele de contact pe care le furnizaţi vor fi utilizate pentru a vă trimite newsletter-ul solicitat. Dacă nu doriţi să mai fiţi abonaţi la newsletter puteţi folosi butonul de deazabonare inclus.  
Putem folosi, de asemenea, adresa dumneavoastră de email pentru a vă trimite comunicări tranzacţionale sau administrative (de exemplu, e-mail de confirmare atunci când achiziţionaţi un produs on-line sau atunci când vă înscrieţi pentru sau va dezabonaţi de la o înregistrare sau activitate specifică), precum şi anumite servicii legate de anunţuri (de exemplu, anunţuri despre update-uri la notificarea noastră de confidenţialitate, întreruperi sau schimbări la serviciile noastre online sau politicile de suport tehnic sau alte modificări conexe). Împreună, aceste tipuri de comunicări sunt menţionate în această politică de confidenţialitate ca fiind “Comunicări administrative.”    

Cui dezvăluie Casa Prim Textil datele dumneavoastră cu caracter personal şi de ce?  

Casa Prim Textil nu va divulga niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal unei organizaţii de afaceri aparţinând unui terţ care intenţionează să le folosească în scopuri de marketing direct dacă dumneavoastră nu v-aţi dat în mod expres consimţământul în acest sens. Casa Prim Textil poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal altor companii din cadrul Grupului Casa Prim Textil .  

Companii afiliate

Casa Prim Textil, ar putea furniza datele dumneavoastră cu caracter personal companiilor afiliate în scopuri determinate şi legitime.  

Furnizorii de servicii, agenţi şi Contractori

Am putea folosi terţe părţi, cum ar fi furnizorii de servicii, agenţii sau contractori pentru a oferi suport pentru operaţiunile interne ale site-ul nostru şi pentru a ne ajuta cu administrarea website-ului sau a diferitelor funcţii, programe şi promoţiile disponibile.  

Parteneri şi promoţii comune

Din când în când, putem derula un program comun sau co-sponsorizat sau de promovare pe site-ul nostru cu o altă companie, organizaţie, sau o altă parte, şi putem colecta şi procesa informaţii personale. Dacă informaţiile dumneavoastră personale sunt colectate de către (sau se împart cu) o altă societate decât Casa Prim Textil ca parte din astfel de proiect de promovare, vă vom anunţa acest lucru la momentul colectării informaţiilor dumneavoastră personale.  

Dacă nu doriţi ca informaţiile dumneavoastră să fie colectate de către sau în comun cu o altă societate decât a noastră, puteţi alege întotdeauna să nu va înregistraţi sau să nu participaţi la aceste promoţii, în momentul solicitării informaţiilor cu caracter personal.  

Transferuri juridice şi de afaceri  

Am putea dezvălui, de asemenea, informaţiile dumneavoastră personale, dacă ni se cere să acest lucru prin lege, sau în cazul în care, în opinia noastră de bună credinţă, o astfel de acţiune este în mod rezonabil necesară pentru a ne conforma procedurilor legale, pentru a răspunde la orice pretenţii, sau pentru a proteja siguranţă sau drepturile Casa Prim Textil, ale clienţilor săi, sau a publicului.  

În caz de fuziune sau achiziţie integrală sau parţială a Casa Prim Textil de către o altă societate sau în cazul în care Casa Prim Textil vinde sau înstrăinează toate sau o parte din afaceri, dobânditorul ar avea acces la informaţiile menţinute de Casa Prim Textil, care ar putea include informaţii cu caracter personal, în funcţie de legislaţia aplicabilă. În mod similar, informaţiile personale pot fi transferate, ca parte a unei reorganizări corporative, proceduri de insolventa, sau a unui alt eveniment similar, în cazul în care este permis de şi realizat în conformitate cu legea aplicabilă.  

Ce se întâmplă dacă refuzaţi să furnizaţi date cu caracter personal?

Dacă nu alegeţi să oferiţi orice informaţii personale atunci când sunt solicitate, este posibil să nu puteţi participa la anumite activităţi şi caracteristici personalizate pe site-urile noastre şi să aveţi acces limitat la serviciile şi ofertele speciale sau nu veţi putea efectua o comandă. De exemplu, dacă refuzaţi să împărtăşiţi adresa dumneavoastră de email, nu veţi putea primi niciun newsletter şi nu vă veţi putea înregistra pe site-urile noastre, de asemenea nu veţi putea efectua o comandă. Dacă refuzaţi să furnizaţi numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail nu veţi putea cumpăra produse de la un magazin online Casa Prim Textil. Cu toate acestea, pentru a căuta pur şi simplu în site-urile noastre şi pentru a afla mai multe despre produsele noastre, nu trebuie să ne oferiţi nici un fel de informaţii personale.  

Drepturile utilizatorului

Drepturile referitoare la comunicările de marketing  

Aveţi următoarele drepturi referitoare la primirea comunicărilor relevante de marketing:  

a) Să urmaţi instrucţiunile referitoare la dreptul de opţiune asupra comunicărilor de marketing

b) Dacă doriţi să schimbaţi aceste opţiuni vă rugăm să ne contactaţi prin intermediul secţiunii

Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că există posibilitatea ca în cazul în care aţi optat să nu mai primiţi comunicări de marketing, să primiţi totuşi comunicări administrative din partea Casa Prim Textil, precum confirmări sau notificări legate de activităţile referitoare la contul dumneavoastră (de ex. schimbarea parolei).  

Dreptul de acces şi de rectificare a datelor cu caracter personal  

Este bine să ştiţi că aveţi dreptul să solicitaţi accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal. În această situaţie, ne puteţi trimite o solicitare de acces. În cazul în care Casa Prim Textil nu vă poate onora această solicitare, va avea grijă să vă furnizeze şi explicaţia necesară. Totodată, mai aveţi dreptul să solicitaţi rectificarea informaţiilor eronate din cadrul datelor dumneavoastră cu caracter personal. În situaţia în care deţineţi un cont pe unul dintre site-urile Casa Prim Textil, această activitate poate fi realizată prin intermediul secţiunii « Contul meu » . În cazul în care nu deţineţi un cont Casa Prim Textil, puteţi să ne trimiteţi o solicitare prin care să vă rectificăm datele eronate.  

Tehnologie de tracking – cum şi de ce este folosită?  

Casa Prim Textil face uz de tehnologii de urmărire (Cookies, Adrese IP, fişierele jurnal, web beacons), pentru a aduna anumite informaţii, cum ar fi tipul de browser şi sistemul de operare, pagina de trimitere, navigarea prin site, domeniul de ISP, dispozitivul, locaţia, etc în scopul îmbunatăţirii utilizării şi funcţionalităţii site-urilor noastre şi pentru a înţelege mai bine modul în care vizitatorii utilizează site-urile noastre, precum şi instrumentele şi serviciile oferite. Tehnologiile de urmărire ne ajută să ne adaptăm site-urile la nevoile dumneavoastră personale.  

Cookies  

Folosim cookies pentru a îmbunătăţi utilizarea şi funcţionalitatea site-urilor noastre şi pentru a înţelege mai bine modul în care vizitatorii utilizează site-urile noastre, precum şi instrumentele şi serviciile oferite. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastră oferă o modalitate uşoară şi convenabilă pentru noi de a personaliza sau a îmbunătăţi experienţa dumneavoastră pe site-urile noastre şi de a face următoarea vizita mai plăcută. Aceleaşi cookie-uri sunt folosite pentru afişarea reclamelor pe site-uri terţe în funcţie de preferinţele dumneavoastră.  

Dacă doriţi să aflaţi mai multe despre politica Casa Prim Textil despre Cookie-urile şi drepturile dumneavoastră, vă rugăm să vizitaţi Politica Casa Prim Textil Cookies.  

Adresa IP  

Există posibilitatea să urmărim Internet Protocol (IP) pentru (printre altele): depanarea tehnică,  menţinerea siguranţei şi securităţii site-ului, restricţionarea accesului la site-urile noastre pentru anumiţi utilizatori, şi  înţelegerea mai bună a modului în care site-urile noastre sunt utilizate. O adresă IP este un număr care este utilizat de computere în reţea pentru a identifica computerul dumneavoastră de fiecare dată când vă conectaţi la Internet.  

Fişierele Jurnal  

Noi (sau o terţă parte în numele nostru) putem colecta informaţii în formă de fişiere jurnal care înregistrează activitatea site-ului şi adună informaţii statistice despre obiceiurile de navigare ale utilizatorilor. Aceste intrări sunt generate anonim, şi ne ajută să adunăm (printre altele) , tipul de utilizator de browser şi sistemul de operare,  informaţii despre sesiunea unui utilizator (cum ar fi URL-ul de pe care au venit, dată şi ora când au vizitat site-ul, pagini de pe site-ul nostru pe care le-a vizitat şi pentru cât timp), şi  alte date similare de navigaţie sau click-stream. Noi folosim, de asemenea, informaţii capturate în fişierul jurnal pentru studiile noastre interne de marketing şi demografice, astfel încât să putem îmbunătăţi în mod constant şi să putem personaliza serviciile online pe care vi le oferim. Fişierele jurnal sunt utilizate numai intern, şi nu sunt asociate cu nici un anumit utilizator.  

Web Beacons  

Există posibilitatea să folosim beacon-urile (sau GIF-uri clare) pe site-urile noastre sau să le includem în e-mail-urile trimise către dumneavoastră. Web beacons (de asemenea, cunoscut sub numele de “bug-uri web”) sunt şiruri mici de cod care oferă o metodă de livra o imagine grafică pe o pagină web sau într-un mesaj de e-mail cu scopul de a transfera date înapoi la noi. Informaţiile colectate prin intermediul web beacon-uri pot include unele dintre informaţiile descrise în secţiunea Adresa IP de mai sus, precum şi informaţii despre modul în care un utilizator răspunde la o campanie de e-mail (de exemplu, timpul în care un e-mail este deschis, unde intră utilizatorul din acel e-mail, etc). Noi folosim informaţiile Web Beacons pentru diverse scopuri, inclusiv, dar nu limitat la, raportarea traficului pe site, numărul vizitatorilor unici, de publicitate şi de audit de e-mail şi raportare, precum şi personalizare.  

Siguranţa şi stocarea datelor cu caracter personal  

Casa Prim Textil ia toate măsurile tehnice şi organizatorice necesare pentru a proteja confidenţialitatea şi securitatea informaţiilor dumneavoastră personale colectate de pe site-urile noastre, inclusiv informaţii cu caracter personal sensibile şi informaţii personale de la minori. Aceste eforturi includ, dar nu sunt neapărat limitate la: stocarea informaţiilor dumneavoastră personale în medii de operare sigure, care nu sunt disponibile pentru public şi care sunt accesibile numai angajaţilor autorizaţi Casa Prim Textil şi agenţiilor noastre şi contractorilor; utilizarea tehnicii standard de criptare SSL pentru a proteja securitatea anumitor informaţii personale sensibile (cum ar fi informaţiile cărţii de credit sau de sănătate) în timpul transmiterii către site-urile noastre şi, verificarea identitatatii utilizatorilor site-ului înregistraţi înainte de a putea accesa informaţiile lor personale.  

Casa Prim Textil poate reţine informaţiile cu caracter personal pe care dumneavoastră ni le trimiteţi prin intermediul acestei pagini de web într-o bază de date, cum ar fi baza de date cu clienţi. Datele dumneavoastră personale vor fi păstrate de către Casa Prim Textil pe perioada cât acestea sunt folosite pentru a vă putea răspunde întrebărilor sau rezolvării anumitor situaţii sau pentru a aduce îmbunătăţiri şi servicii noi, supunându-ne cerinţelor legale şi legislaţiei în vigoare. Acest lucru înseamnă că este posibil să vă reţinem datele cu caracter personal pentru o anumită perioadă de timp chiar şi după ce dumneavoastră încetaţi să folosiţi serviciile Casa Prim Textil sau acest website. După această perioadă de timp, datele dumneavoastră vor fi şterse.  

 Vă reamintim că aveţi dreptul de acces la datele dumneavoastră personale, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a vă adresa justiţiei, de a vă opune prelucrării datelor şi de a cere ca în orice moment datele dumneavoastră cu caracter personal să fie şterse, drepturi pe care le puteţi exercita în condiţiile legii.  

Cum ne puteţi contacta?  

Dacă aveţi orice întrebări, reclamaţii, sau comentarii cu privire la această politică de confidenţialitate sau la practicile noastre de colectare a informaţiilor, vă rugăm să ne contactaţi la contact@casaprim.ro sau puteţi suna la  +40 345 56 00 00